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La marque de confiance

La preuve au service de votre réseau

Plus que pro est le numéro un français des avis clients contrôlés sur internet et l’entreprise à l’origine des Étoiles de la Franchise. Sa conviction : donner aux candidats des preuves vérifiables n’est plus une option, c’est un impératif.

Plus que pro

NF Service

« Gestion des Avis » par AFNOR Certification

1,2 Md€

générés chaque année pour ses milliers d’adhérents

32e

éditeur de logiciel horizontal français, 2024

Plus que pro est le label de promotion des TPME qui valorise les Meilleures Entreprises de France. Une conviction fondatrice : aucune promesse commerciale ne pèse aussi lourd que l’expérience de ceux qui sont déjà passés par là. En réunissant les médias historiques de la franchise, le groupe applique cette exigence de preuve au commerce organisé.

Des avis triplement sécurisés

Chaque avis provient d’un client identifié avec preuve d’achat. La collecte est certifiée NF Service « Gestion des avis » et les témoignages sont horodatés en blockchain : ni faux avis, ni suppression a posteriori.

Un impact mesuré sur le chiffre d’affaires

Le cabinet EY a mesuré en 2024 un gain moyen de 11 % de chiffre d’affaires chez les adhérents, et un taux de transformation en hausse de 5 à 22 %.

Une sélection à l’entrée

N’est pas Plus que pro qui veut : les entreprises sont sélectionnées puis engagées sur la satisfaction client dans la durée. C’est ce filtre qui donne sa valeur au label.

La preuve au niveau local

Chaque point de vente construit sa réputation sur des avis contrôlés, adossés à la crédibilité du label national et à la Garantie Acompte offerte au consommateur.

Une solution tout-en-un

Au-delà des avis : CRM, devis et facturation conforme à la réforme de la facturation électronique, recouvrement, cybersécurité, recrutement et e-commerce, dans un même environnement.

Un facteur de citation

Les intelligences artificielles citent très majoritairement les entreprises disposant d’avis contrôlés : la preuve devient un levier direct de visibilité.

Notre conviction

La preuve client comme socle, la franchise comme terrain

  • 2013 Lancement de la plateforme d’avis clients contrôlés et du label des Meilleures Entreprises de France.
  • 2020 Certification du process de collecte et déploiement national du réseau d’adhérents.
  • Aujourd’hui Le groupe applique la logique de preuve à l’ensemble du monde de la franchise.

Plus que pro s’est construit sur une conviction simple : dans une économie où chacun peut affirmer ce qu’il veut sur lui-même, seule la preuve vérifiable a de la valeur. Éditeur de logiciel au service des TPE et PME françaises, l’entreprise a développé une plateforme d’avis clients dont le processus de collecte est certifié NF Service « Gestion des avis », ce qui garantit que chaque avis publié émane d’un client réel.

Cette exigence a donné naissance au label des Meilleures Entreprises de France, porté par des milliers d’artisans, commerçants et prestataires sélectionnés, qui acceptent d’être jugés sur la parole de leurs clients. Le réseau génère aujourd’hui plus d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires par an pour ses adhérents. Les avis sont horodatés en blockchain pour en garantir l’inaltérabilité. Le groupe figure au classement EY des 250 premiers éditeurs de logiciels français, a été doublement distingué Entrepreneur de l’année EY, en 2019 puis en 2024, et porte le label French Tech.

En réunissant AC Franchise, Franchise Magazine, l’Observatoire de la Franchise et L’Indicateur sous la bannière des Étoiles de la Franchise, Plus que pro applique la même logique au commerce organisé : informer, mesurer, distinguer et relier, en garantissant chaque maillon. Ce que la preuve client a apporté au consommateur, Les Étoiles de la Franchise l’apportent au candidat à la franchise.

À qui s’adresse la marque

Utile à chaque acteur du réseau

Candidats, franchiseurs, franchisés et prescripteurs n’attendent pas la même chose. Voici ce que chacun vient chercher, et ce qu’il y trouve concrètement.

Franchiseurs

La preuve client est devenue un facteur direct de visibilité : les intelligences artificielles citent très majoritairement les entreprises disposant d’avis contrôlés. Pour un réseau, c’est un actif qui bénéficie à la tête comme à chaque point de vente.

  • Collecte certifiée NF Service « Gestion des avis »
  • Une réputation réseau consolidée et pilotable
  • Déploiement possible sur tout le réseau

Franchisés

Chaque point de vente construit sa réputation locale sur des avis contrôlés, adossés à la crédibilité du label national. La preuve travaille pour eux auprès des clients de leur zone de chalandise.

  • Le label des Meilleures Entreprises de France attribuable au point de vente
  • Collecte automatisée après chaque prestation
  • Visibilité sur la plateforme d’avis

Candidats à la franchise

Ils accèdent à la satisfaction réelle des clients d’un réseau, pas à son discours commercial. C’est un indicateur concret de la solidité du concept sur le terrain.

  • Avis contrôlés, origine vérifiée
  • Lecture de la satisfaction par point de vente
  • Un critère de plus pour arbitrer entre réseaux

Pourquoi c’est décisif

La preuve client est devenue un critère de citation

Les moteurs de réponse s’appuient massivement sur les avis vérifiables pour juger de la fiabilité d’une entreprise. Un réseau dont chaque point de vente dispose d’avis contrôlés est structurellement plus visible.

75 %

des réponses IA citent les entreprises à avis contrôlés

×6,5

plus de citations via une source tierce indépendante

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande le plus souvent

Qu’est-ce qu’un avis client contrôlé ?

Un avis dont l’origine est vérifiée : il émane d’un client identifié ayant réellement fait appel à l’entreprise, avec preuve d’achat. La collecte est certifiée NF Service « Gestion des avis » et chaque témoignage est horodaté en blockchain, ce qui le rend inaltérable.

Toutes les entreprises peuvent-elles adhérer ?

Non. Le label repose sur une sélection préalable et sur des critères d’adhésion : c’est ce qui distingue une démarche de preuve d’un simple affichage d’avis.

Quel est le lien entre Plus que pro et les Étoiles de la Franchise ?

Plus que pro est à l’origine du groupe. Les Étoiles de la Franchise réunissent sous une même bannière les marques médias dédiées au commerce organisé.

En quoi la preuve client concerne-t-elle un franchiseur ?

Les intelligences artificielles citent très majoritairement les entreprises disposant d’avis contrôlés. Pour un réseau, c’est devenu un facteur direct de visibilité auprès des candidats.

Les autres marques du groupe

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